TÉRMINOS Y CONDICIONES DE
TRANSPORTE DE ENVIOS.COM.PE
TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO
Al contratar los servicios de Envios.com.pe, usted, en calidad de remitente, acepta, en su propio nombre y en el del destinatario del envío, los presentes términos y condiciones.
- Legislación aplicableCualquier controversia derivada o relacionada con el hallazgo de sustancias peligrosas y/o prohibidas por la ley, así como el incumplimiento de estos términos y condiciones, estará sujeta a la jurisdicción de los tribunales del país de origen del envío.
- Declaración e inspección del envíoEl cliente debe declarar de manera completa y veraz todos los productos contenidos en el paquete. El envío podrá ser inspeccionado por las autoridades competentes cuando se considere necesario.
- Precio del envío y tasasEl costo se calcula en función del peso real o peso volumétrico por bulto, aplicándose el mayor. En zonas de cobertura extendida se aplicará un cargo adicional.
- Desaduanaje, impuestos y otros requisitosServicio aéreo: el costo informado corresponde únicamente al transporte hasta el destino. Los gastos de nacionalización e impuestos deberán ser asumidos por el destinatario.
Servicio terrestre: Envios.com.pe no se responsabiliza por retenciones, inspecciones o solicitudes de documentación realizadas por autoridades aduaneras.
- Tiempos de entregaServicio aéreo: de 4 a 6 días hábiles. Servicio terrestre: el tiempo varía según el país. Los plazos son referenciales y no incluyen feriados ni procesos de desaduanaje.
- DevolucionesUna vez que el envío ha sido consignado en la sede, no se aceptan devoluciones de paquetes ni reembolsos.
- EmbalajeEl costo incluye embalaje estándar. Para productos frágiles, el embalaje adecuado es responsabilidad del remitente.
- Aceptación de términos y condicionesLa firma o aceptación del servicio implica la conformidad total con los presentes términos y condiciones.
